Clinique dentaire Darveau et Rioux

Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Suite à la récente mise en place de la loi 25, concernant la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, voici la politique de confidentialité qui explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et réglementations applicables. À la Clinique dentaire Darveau et Rioux, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos patients. Cette politique ne change rien à la politique de confidentialité déjà en place concernant le secret professionnel et les dossiers dentaires tel qu’exigé par le code de déontologie de l’Ordre des dentistes.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos patients pour leur fournir des services dentaires. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :

• Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
• Des informations démographiques telles que votre âge et votre genre;
• Des informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments actuels et vos allergies;
• Des informations sur l’assurance, telles que votre numéro de police et votre compagnie d’assurance
• Des informations biométriques telles que radiographie et imagerie dentaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins dentaires, notamment :

• Faciliter la prise de rendez-vous;
• Effectuer des examens et des traitements dentaires;
• Maintenir et mettre à jour mes dossiers dentaires;
• Gérer les comptes des patients;
• Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi
• Traiter les paiements et les réclamations d’assurance.
• Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services dentaires et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins.

Le partage d’information

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour la prestation de services dentaires, comme avec des laboratoires dentaires pour la création d’appareils dentaires, ou avec des compagnies d’assurance pour le traitement des réclamations.

La Clinique dentaire Darveau et Rioux s’engage à ne pas donner, vendre ou louer ces informations personnelles à des tiers.

Nous ne partagerons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.

La sécurité des informations

Nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel. Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait nous empêcher, par exemple, de vous fournir des services dentaires adéquats.

Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte des renseignements personnels. Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.

Contactez-nous si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à

 

Clinique dentaire Darveau et Rioux

255, boul. Curé-Labelle
Suite 202
Ste-Rose, Laval
H7L 2Z9
(450) 628-9820

dentistesdarveauetrioux.com

Date d’entrée en vigueur : 1^er aout 2023